各入駐窗口、分中心,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心:
根據(jù)省審改辦《福建省政務(wù)服務(wù)“好差評”管理辦法(試行)》、市審改辦《龍巖市政務(wù)服務(wù)“好差評”工作實(shí)施方案》相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將2024年10月政務(wù)服務(wù)“好差評”情況通報(bào)如下:
2024年10月,總評價(jià)4217件,其中非常滿意4212件,非常滿意率99.88%,滿意件4件(農(nóng)業(yè)農(nóng)村局2件,文亨鎮(zhèn)1件,賴源鄉(xiāng)1件),基本滿意件1件(曲溪鄉(xiāng));主動(dòng)評價(jià)4138件,主動(dòng)評價(jià)率98.13%,默認(rèn)評價(jià)79件,無差評,無敏感詞審核超期。
評價(jià)渠道分布情況:電腦(PC)評價(jià)367件,占比8.70%;短信10件,占比0.24%;二維碼79件,占比1.87%,移動(dòng)服務(wù)端74件,占比1.75%,大廳平板電腦評價(jià)3687件,占比87.43%。
附件:1.各窗口、分中心2024年10月“好差評”服務(wù)評價(jià)統(tǒng)計(jì)表
2.各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))2024年10月“好差評”服務(wù)評價(jià)統(tǒng)計(jì)表
3.連城縣2024年10月“好差評”服務(wù)評價(jià)統(tǒng)計(jì)表
4.連城縣2024年10月“好差評”服務(wù)評價(jià)渠道分布情況統(tǒng)計(jì)表
5.連城縣2024年10月默認(rèn)評價(jià)統(tǒng)計(jì)表
連城縣行政服務(wù)中心管委會(huì)
2024年11月20日